每次在課堂中讓學員書寫這個主題，一開始大家都有點難以下筆，心中都不免留過一絲疑問，但是隨著七分鐘書寫時間過程結束，總是可以讓大家感受到非常療癒、輕鬆，甚至欲罷不能！許多學員書寫完，都會表示原來「犯錯」也沒有這麼恐怖！的確！古語不是就說：「人非聖賢，孰能無過！」我相信許多人都一定聽過這句話，但是奇怪的是，我們總是要求別人、要求自己，亦或是被別人要當「聖賢」，不能犯錯！從小到大，被父母、長輩、老師、主管、老闆等，要求不能犯錯，犯錯就要懲罰！漸漸地在不知不覺中，便養成對待自己、對待別人都非常嚴格看待的習慣與行為模式，而不自知！很多人一開始是因為父母、師長對於自己要求嚴格，而慢慢地養成「嚴以律己」的習慣，久而久之則變成一犯錯，就陷入「自責」的狀態！
小茜是跟在我身邊許多年的助理！一開始認識她時，我覺得這個女孩子做事非常負責任、能力又好，很多事情不需要我交代，都可以預先想到、安排並處理好事務。我非常欣賞她！不過好景不常，大約經過三個月後，我發現她是一個完全不能接受自己犯錯的人，甚至嚴格來說是「不容許」自己犯錯，在工作職場上看起來像是「好事」，不會犯錯、能力又好，會有什麼問題呢？問題就出在我不能跟她講任何「建議」，甚至連平常我在課程中常對於學生使用的「三明治回饋法」都失效！
三明治回饋的技巧通常分為三個層次：
第一步以認同與肯定的態度，提出認為對方好的地方
第二步提出對方不好或是待改進的建議／指責
第三步以支持與信任的語氣提出整體看法，鼓勵對方改進
我通常不會一開始就針對別人做不好的部分「直接」回饋，告訴對方哪邊不好，應該怎麼做等等，這樣通常有很大「激怒」對方的風險。我自己也不喜歡一開頭就被別人說哪邊不好之類（相信大多數的人都是如此）！三明治回饋的方式，在課堂中幾乎可以說是「萬無一失」，但遇到小茜竟然完全失效！失效的原因並非在於我的言詞運用不當，造成她傷害或是不高興，而是只要我有「一點點建議」，她便會情緒低落，直接當機。她會認為自己做得不夠好、不應該「犯錯」。但事實上我完全沒有覺得她有任何地方「做錯」，即便真的有「做錯」，我也不覺得會怎樣，犯了錯，改正了就好啊！（當然我還是會了解發生錯誤的原因！）因為我自己也是被這樣對待過！我很幸運地過往的主管、心靈導師也都是這樣對待我，犯了錯，改正了就好！怕的不是犯錯，而是犯錯而不知悔改。而且說真的，有多少過錯，是真的會造成天塌下來，無法彌補、改正嗎？或許有，但少之又少吧！
我跟小茜相處的模式，漸漸地變成我完全不能「說」她什麼！我唯一能說的就是「好棒棒」！除了這個不會讓她陷入情緒低落、當機一整天之外，別無他法！不過這樣還是沒有解決什麼，通常我選擇不「說」，剛好那件事情，就會造成「錯誤」，然後小茜便又陷入無至盡的「自責」循環當中，認為都是她沒有處理好，才造成後續出了問題。更糟糕的還不僅與此，甚至有時候會因為這樣的情況，徹徹底底的惹怒我！惹怒我的並不是因為「犯錯」本身，而是在於「自責」的狀態！對我來說，事情錯了就錯了，修改、修正就好了，事情已經發生，最不需要的就是陷入「自責」！
前面提到大衛R霍金斯( David R. Hawkins) 情緒能量表中，1~1000的能量頻率中，「自責」、「內疚」與「羞愧」的情緒能量只有20~30，是所有情緒當中最低的！很多人會覺得「自責」，是因為「責任心」太重，想要「負責」，才會「自責」！但真相並非如此！什麼！？許多人聽到這邊時，內在便會有許多反彈的聲音！這非常正常，當我第一次跟小茜說到「自責」真相時，她幾乎是要跟我翻臉，對她而言，認定「自責」是因為想將事情做好，才會「自責」，不然一個沒有責任心的人，根本就可以擺爛，不需要「自責」！
其實容易「自責」、「內疚」的人，可以從幾個面向來看：
第一、從小乖巧、聽話
許多人從小被要求乖巧、聽話、有禮貌，長期教育和壓抑之下，很容易在一個團體之間，只要有人稍微不開心或是不如意時，事情進展不順利時，便會自然的「對號入座」，覺得是因為自己做得不夠好，有時候即便該事情不是自己負責範圍內，一樣會很自然習慣的「自動承接」！
第二、無法充分表達內在聲音和情緒
有些人從小到大，屬於「被打壓」的族群，例如長子、長女，因為身為家中老大，常常弟妹犯錯時，會被要求身為哥哥、姊姊要包含、體諒，導致許多內在的委屈、憤怒無法表達，長期下來會延變為「自責」，但並非是真的覺得自己有錯，而是用「自責」形式，將無法對外表達、發洩的委屈、憤怒，發洩在自己身上。其實有句話應該大家也常聽到，甚至也都說過：「都是我的錯，可以了吧！」相信大家聽到這句話時，不會認真的以為對方真的「認錯」吧，而只會覺得對方分明就是不認帳，只是在講氣話來堵住別人的嘴。沒錯！既然說不過你，也無法發洩內在委屈、憤怒的情緒，那我發在自己身上總可以吧。最後內在聲音還會補一句：「你可以閉嘴了！」
第三、完美主義者
追求完美主義者，常見也是「自責」的代表性人物！
如果當初我可以留在家裡照顧媽媽，她就不會這麼早走了
如果可以再努力一點，就可以拿下這次的訂單
如果不要那麼快放棄，結果或許就會更好
如果…怎樣的話，就可以更好！這是完美主義者，永遠會想的問題！但完美主義者的「自責」，並非是認錯！背後隱藏更深的反而是對「錯誤的規避」。犯錯、失誤、哪怕是一點瑕疵，都是不能容忍的！為何「自責」呢？其實只是不容許別人指責自己，受不了別人對自己指指點點！「自責」是告訴你：「我可以說自己，但你沒有資格說我！」
不管是哪個層面的「自責」，其實都不太「健康」！自責、內疚、羞愧這些情緒都會造成我們自身的能量低落，並且很容易陷入「情緒漩渦」：一但陷入自責的低頻情緒能量，就容易在自責的狀態中不斷地打轉，能量不斷地消耗殆盡，這也就是小茜一自責就當機的原因！要能解除、避免陷入自責的情緒漩渦，你可以參考上述的三個面向，去看看自己是哪些原因（有時不僅僅是單一面向）造成，可以針對過往事件，書寫下來，讓內在聲音和情緒能量流動，慢慢地就能夠以更客觀、更包容、更有愛的方式看待、對待自己，自然就不用害怕、擔心「犯錯」，也不用以「自責」來包裝內在情緒！
書寫練習步驟：
- 設定 7分鐘：書寫下感恩犯錯的自己
心靈訊息：
- 肯定與接納自己以及愛上自己
- 建立內在自信
